Política de privacidade

Sobre Nós

Esta loja online é propriedade da empresa Botão Soberano, Sociedade por Quotas, Lda. Esta política de privacidade foi criada para uma clara compreensão de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site.

A Botão Soberano, Lda, para o normal desenrolar da sua atividade comercial, necessita de recolher alguns dados pessoais dos seus clientes, nomeadamente:

• Nome próprio e apelidos;
• Endereço postal;
• Endereço de correio eletrónico;
• Contacto móvel e/ou fixo;
• Número de Contribuinte se assim o entender para emissão da fatura;
• IBAN em casos de reembolso para podermos retornar o seu dinheiro.

Ressalvamos que, além de respeitar sempre o direito à privacidade, não recolhemos qualquer informação pessoal sem o seu prévio consentimento.

Em nenhum caso, a Botão Soberano, Lda, comercializa dados pessoais de clientes ou utilizadores seja a nível nacional ou internacional.

A navegação dos nossos clientes através da nossa loja online requer, nalguns casos, a recolha de informações pessoais do utilizador, ou noutros casos e para melhorar a performance da navegação no nosso site, a recolha de dados do seu computador por intermédio de pequenos ficheiros vulgarmente conhecidos como cookies.

Qualquer questão que tenha sobre a recolha, processamento ou utilização dos seus dados pessoais, e caso pretenda informações adicionais, correção, bloqueio ou eliminação de dados, assim como revogação de autorizações concedidas, pedimos que nos contacte através dos seguintes meios:

Botão Soberano, Lda.
A/C Gestor de Dados
Rua Pinto Bessa nº 522 R/Ch Centro Esquerdo
4300-428 Porto
Portugal
privacidade@gigadeal.pt (Assunto: Responsável pela proteção de dados)
Tel. 913 852 050 (segunda a sexta das 10h às 13h e das 14h às 19h)

Que dados pessoais recolhem e como o fazem

Ao criar a sua conta, numa primeira compra, no site www.gigadeal.pt, iremos solicitar-lhe os seguintes dados pessoais para que possa utilizar a nossa plataforma online sem restrições e da forma mais intuitiva possível:

• Nome próprio e apelidos;
• Endereço postal;
• Endereço de correio eletrónico;
• Contacto móvel e/ou fixo;
• Número de Contribuinte se assim o entender para emissão da factura;

Adicionalmente poderá igualmente ser recolhida informação sua quando voluntariamente preenche questionários, avalia produtos, subscreve newsletters ou nos contacta por email, telefone ou através das redes sociais.

Ao colocar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras acima definidas e explicadas por nós. Pedimos-lhe que não envie ou partilhe qualquer informação pessoal sensível como a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, bem como dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual.

A informação de uso do website é recolhida usando cookies, mas não o identificam especificamente, sendo ou podendo ser recolhidos os dados seguintes:

• Endereço IP.
• Localização geográfica.
• Informação acerca do dispositivo que está a aceder ao website, nomeadamente, tipo e versão do navegador, sistema operativo, resolução do ecrã, linguagem preferida, informação contida nos cabeçalhos HTTP e versão do agente.
• O motor de busca que usou para localizar e aceder ao website.
• Data e tempo de atividade no website, bem como, páginas web e conteúdos visitados e clicados.

Importa realçar que esta informação de uso não o identifica deliberadamente e se excecionalmente o identificar a mesma será anonimizada de imediato.

Ao ceder informação está a dar o seu consentimento informado e inequívoco de que consente o tratamento dos dados que lhe digam respeito de forma automatizada.

Alguns dos dados solicitados são de carater obrigatório, estando os mesmos identificados, podendo a falta ou inexatidão das respostas dadas comprometer o serviço prestado.

Para que é necessário os meus dados pessoais?

A recolha e o tratamento de dados pessoais pela Botão Soberano, Lda têm os seguintes propósitos: Gestão de clientes e das suas encomendas, Marketing ou Telemarketing, que detalhamos de seguida:

Gestão de Clientes e das suas encomendas

Sendo o foco do nosso negócio a venda de artigos necessitamos que nos disponibilize os dados acima referidos para que possamos processar a sua encomenda e disponibilizar todos os dados essenciais a prestadores de serviços externos apenas para podermos efetuar as respetivas entregas. 

Guardamos informação relacionada com as compras efetuadas nas nossas lojas, registando os produtos adquiridos, valores pagos, data e hora, assim como o local de entrega.

Marketing ou Telemarketing

A Botão Soberano Lda poderá tratar os dados pessoais recolhidos para enviar ao respetivo titular informações sobre produtos e serviços por si comercializados. Este tratamento de dados pessoais será realizado unicamente com o consentimento expresso do titular, prestado nomeadamente no momento da criação conta online através dos nossos sites, ou ao subscrever a nossa newsletter. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail, correio, telefone e/ou SMS.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado a qualquer altura pelo seu titular.

Acesso aos dados pessoais

A Botão Soberano, Lda não partilha a sua informação para campanhas de marketing com empresas não pertencentes ao grupo nem transfere os seus Dados Pessoais para um país terceiro.

Os destinatários ou categorias de destinatários dos seus Dados Pessoais dependendo da ferramenta de contacto que utilizar são os departamentos de Marketing e Comunicação, Call Center, Comercial e Suporte Técnico/ Pós-Venda.

Partilharemos os seus dados pessoais com o seu consentimento ou, conforme necessário, para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que solicitou.
Também partilhamos os dados com empresas de transporte para fazerem a entrega das suas encomendas e instituições de pagamento que gerem os meios de pagamento associados ao nosso site.

Acesso e correção da sua informação

A exatidão e fiabilidade da informação que retemos acerca de si é essencial para que possamos prestar um bom serviço.

Confiamos em si, para nos fornecer informações precisas e completas e para proceder à atualização dos dados em relação a qualquer alteração na informação fornecida.

Mantém inalterado o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado e o direito de solicitar à Botão Soberano, Lda acesso aos Dados Pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação ou a sua eliminação, e a limitação do tratamento no que disser respeito ao Utilizador, ou do direito de se opor ao tratamento, bem como do direito à portabilidade dos dados.

Os Dados Pessoais necessários para a execução do contrato no qual o Utilizador é parte, para o cumprimento das obrigações jurídicas a que o Responsável pelo Tratamento esteja sujeito e os que sejam necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Botão Soberano, Lda não estão incluídos no ponto anterior.

Sem prejuízo de disposições legais ou regulamentares em contrário, os Dados Pessoais serão conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento após os quais são eliminados ou caso seja do interesse da Botão Soberano, Lda processados para fins estatísticos, anonimizados, não sendo possível identificar o seu Titular.

Carece de consentimento o tratamento posterior dos Dados Pessoais para um fim que não seja aquele para o qual os dados tenham sido recolhidos, antes desse tratamento o Responsável pelo Tratamento fornece ao Titular dos Dados informações sobre esse fim e quaisquer outras informações pertinentes.

Tem o direito de solicitar uma cópia da informação que temos acerca de si. Se quiser solicitar essa cópia pedimos que o faça através de carta para:

Botão Soberano, Lda.
A/C Gestor de Dados
Rua Pinto Bessa nº 522 R/Ch Centro Esquerdo
4300-428 Porto

Se os pedidos apresentados pelo Utilizador forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a Botão Soberano, Lda, ao abrigo do quadro legal vigente, pode exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.

Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a exceção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Cookies

São pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador que servem para recolher informação acerca do seu dispositivo e informação acerca da sua experiência de utilização. Esta informação é usada para registar o número de visitas efetuadas e compilar informação estatística
acerca da atividade do website.

Tipos de Cookies consoante a entidade que os gere:

• Cookies próprios: um cookie gerido por este domínio / website.
• Cookies de terceiros: um cookie gerido por outro domínio / website.
• Cookies persistentes: a informação do cookie encontra-se armazenada de forma permanente no seu equipamento.
• Cookies de sessão: a informação do cookie não se encontra armazenada de forma permanente no seu equipamento.

Tipos de cookies consoante a finalidade de utilização:

Cookies técnicos: são aqueles que permitem navegar através de um domínio / website, utilizando as diferentes opções ou serviços como, por exemplo, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito e realizar o processo de um pedido de compra.

• Cookies de personalização: permitem aceder ao domínio / website com algumas características predefinidos em função de um conjunto de decisões tomadas, como por exemplo a língua utilizada.
• Cookies de análise: permitem a monitorização e análise do comportamento dos utilizadores de websites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada, por exemplo, para medir a atividade dos websites e elaborar perfis de navegação.
• Cookies publicitários: permitem a gestão da forma mais eficiente de espaços publicitários com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que os anúncios são exibidos.
  Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão da forma mais eficaz possível de espaços publicitários. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento do utilizador, obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para exibir anúncios com base neste.
  A Botão Soberano, Lda usa Cookies técnicos, Cookies de personalização, Cookies de análise, Cookies publicitários, mas não utiliza Cookies de publicidade comportamental.

A informação relativa aos cookies é controlada e acedida pelo proprietário do website.

As nossas newsletters podem, para fins estatísticos, conter um único “pixel” que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links dentro de cada newsletter.

O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio da newsletter.

De acordo com a informação acima fornecida, como utilizador, está a consentir expressamente o uso dos cookies de que se fez referência para os fins previstos para cada um dos mesmos.

Pode configurar o seu browser para não aceitar cookies. No entanto, a não aceitação de cookies, pode resultar na execução incorreta de algumas funcionalidades da nossa loja online.

Nenhum dos cookies usados é essencial para a utilização da nossa loja online, para uma funcionalidade em particular ou para o melhoramento do seu desempenho.

A utilização de cookies pela Botão Soberano, Lda tem o objetivo de analisar o uso do Website e permitir-lhe ter uma experiência de navegação sem problemas; em momento algum recolhemos Dados Pessoais através de cookies.

Os cookies não serão usados para nenhum outro propósito dos mencionados no ponto anterior.

Período de conservação dos dados pessoais

A Botão Soberano, Lda pode conservar os dados pessoais durante 3 anos e/ou apenas durante o período de tempo necessário, ou para o cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. Em qualquer caso, terminada a relação com os titulares de dados pessoais, estes deixaram de ser tratados para efeitos comerciais. 

Segurança

A Botão Soberano aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco por manter em arquivo os Dados Pessoais e durante a transmissão dos mesmos. Dispomos de um sistema informático com capacidade de resistir, com um dado nível de confiança, a eventos acidentais ou a ações maliciosas ou ilícitas que comprometam a disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais conservados ou transmitidos, bem como a segurança dos serviços conexos oferecidos ou acessíveis através destas redes e sistemas.